Muchas de las cosas que están pasando con el coronavirus ya las hemos vivido otras veces, aunque tal vez no las recordemos tal como ocurrieron. En los últimos días nos desayunamos con noticias sobre la resurrección del teletrabajo y la posibilidad de que algunas empresas manden a casa a sus empleados para protegerlos y evitar contagios; sobre el cierre temporal de colegios; la estrategia de universidades y escuelas de negocios para potenciar sus cursos online frente a los presenciales; o acerca de la amenaza de suspender hasta unos Juegos Olímpicos y de celebrar partidos de fútbol o baloncesto oficiales a puerta cerrada sin la emoción del público...
Seguro que casi nadie sabe quién es Isaac Weisfuse. Y quienes lo conocieron, ya no lo recuerdan. Weisfuse fue director de continuidad de negocio de la ciudad de Nueva York cuando la pandemia de gripe aviar azotó el mundo, allá por 2009 y 2010. Y se hizo famoso -tristemente- al proponer la supresión de los partidos de béisbol, los espectáculos de Broadway y los desfiles en la Gran Manzana. Y entonces se empezó a hablar de su cargo y, por extensión, de todos aquellos nuevos perfiles profesionales que tienen que ver con la emergencia de epidemias, pandemias, crisis climáticas, desastres naturales y demás fenómenos cada vez más comunes en nuestras vidas. Joana Sánchez, presidenta y fundadora de Inesdi Digital Business School e Íncipy, recuerda que los protocolos que las empresas establecen estos días para desarrollar planes de contingencia demuestran que los departamentos de recursos humanos trabajan cada vez más en las soluciones para reaccionar ante estos problemas, y las compañías necesitan expertos y profesionales preparados en tecnología y en organización de personas para resolver estas cuestiones. Sánchez recuerda que ya hay consultoras especializadas en planes de contingencia del coronavirus que definen cómo ha de ser la higiene, los viajes o el teletrabajo, y todo esto va a acelerar el debate sobre este último aspecto del trabajo en remoto.
La presidenta de Inesdi añade que "todas las profesiones digitales y tecnológicas se pueden desarrollar desde cualquier punto del mundo", y detecta nuevas oportunidades en aquello que tiene que ver con los datos (desarrollo de todo tipo de proyecciones); con la inteligencia artificial (robots cuidadores) o las conexiones (asistencia a personas aisladas, ayudas para realizar tratamientos a distancia o contacto, y redes médicas que faciliten el trabajo de equipos diversos en diferentes países).
Los datos se han convertido en el principal activo de las organizaciones, según un estudio de LinkedIn. Sobre el mercado, sobre clientes, acerca de sus operaciones y transacciones... La óptima gestión de éstos requiere de un perfil profesional -el de científico de datos-, con curiosidad para explorar los problemas y sus soluciones, y con las habilidades técnicas para resolver cuestiones complejas.
Elena Ibáñez, fundadora de Singularity Experts, explica que "la transformación digital y el imparable crecimiento tecnológico afecta a todas las áreas de nuestra vida, y el mundo laboral no se queda atrás en esta tendencia. La rapidez con la que avanza la tecnología hace cada vez más necesarias habilidades como la flexibilidad y adaptabilidad ante los cambios que se producen en el mercado, y autonomía para asegurar su motivación. Esto lleva a las organizaciones a dejar atrás sus formaciones piramidales y a sustituirlas por otras más circulares, con una importancia creciente del trabajo por proyectos, en remoto, y por actividades realizadas por equipos multidisciplinares. Además, la transformación digital nos ha traído nuevas formas de innovación en las que las empresas tienden a asumir mayores riesgos, a aceptar los errores como fuentes de aprendizaje y a tomar estas decisiones basándose en datos. Sin embargo, estos cambios en el panorama laboral no siempre reciben respuestas coherentes por parte de la legislación y, en otras ocasiones, la transformación no tiene en cuenta las percepciones de los trabajadores".
Por todo esto, será crucial que las empresas cuenten con profesionales que las asesoren durante esta reinvención para que se implemente de manera óptima.
Un reciente estudio global de Mercer que analiza cómo están reaccionando 300 empresas multinacionales de 37 países ante la crisis del coronavirus respecto a su negocio y a la gestión de sus empleados, locales y expatriados, concluye que la mitad de las compañías no tienen implementado un plan de continuidad, y que sólo el 20% de las organizaciones ha procedido a la repatriación de sus empleados desplazados en China. Además, el 72% de las empresas ha restringido de algún modo los viajes a zonas afectadas y directamente el 38% les prohíbe viajar a China.
Director de continuidad del negocio
Básicamente, se trata de un gran planificador, atento a las contingencias que puedan detener la producción, la distribución o que afecten a la vida de los empleados de una organización durante cualquier crisis o desastre natural. Estos profesionales aseguran el funcionamiento de la compañía y deben gestionar los cambios y transformaciones laborales dentro de las organizaciones, reduciendo al máximo el contacto personal o enviando a casa a quienes no estén en condiciones de trabajar. Todo esto es muy actual y probablemente le sonará ya a mucha gente.
Gestor de estrategia de sostenibilidad
Garantiza el compromiso de la empresa con una agenda que lo llevará a un futuro seguro. Se implica en tareas como evitar el agotamiento de los recursos, atender las necesidades de las generaciones futuras y planificar la viabilidad económica. Ha de ser multifacético, e implementar estrategias que reducen el daño ecológico y promueven la sostenibilidad a largo plazo. También es responsable de administrar un presupuesto y de establecer contactos con los departamentos de márketing para promover una estrategia de sostenibilidad.
'Collaboration manager' de proyectos transversales
Puesto que cada vez más organizaciones adoptan los nuevos modelos de trabajo flexible, que incluyen la actividad por proyectos, las fórmulas de empleo independiente y hasta el teletrabajo, el collaboration manager puede ser de ayuda para paliar las desventajas que el teletrabajo presenta en términos de promoción profesional, sobre todo en aquellos entornos en los que aún predomina el presentismo. La base de la actividad de este profesional está en buscar lo mejor de las personas para que así mejore el proyecto. Se demanda sobre todo en organizaciones que han conseguido un alto grado de descentralización y que pretenden usar cada vez menos empleados con un alto valor.
Experto en transiciones de nuevos modelos de trabajo
Este profesional será consciente de las ventajas que proporcionan las nuevas tendencias en el mundo laboral y creará planes de implementación dentro de las empresas. Su principal labor será transmitir, tanto a responsables como a empleados, estos beneficios y hacer que entiendan y acepten los cambios en su ambiente de trabajo. Buscará lograr una transición sencilla, dividida en distintas etapas para que los profesionales puedan adaptarse adecuadamente. Deberá entender las individualidades de cada empresa para poder adaptar sus estrategias al entorno laboral en el que se encuentre.
Elena Ibáñez cita datos de la OCDE que sugieren que cerca del 30% de los empleos sufrirá algún tipo de transformación, haciendo patente la importancia de que los trabajadores cuenten con las herramientas necesarias para seguir siendo competitivos en este nuevo marco. Y según el Instituto Nacional de Estadística (INE), el 27% de empresas españolas implantará el teletrabajo, pero sólo un 3% de los trabajadores lo practica.
'Profesional triber' para nuevos modelos de trabajo
Surge de las nuevas fórmulas de trabajo que genera un mercado laboral en constante transformación. Son gerentes profesionales freelance especializados en reunir equipos para proyectos muy específicos, con capacidad para dirigir un proyecto distinto cada vez. Serán más necesarios a medida que las empresas decidan contratar trabajadores bajo demanda, siguiendo las fórmulas del trabajo independiente o por proyectos.
"Agile coach", los nuevos agentes de cambio
La innovación permanente, la gestión del cambio y la transformación digital son ejes fundamentales de toda actividad organizativa que requieren profesionales especializados y versátiles. Un estudio de LinkedIn concluye que el número de este tipo de perfiles ha aumentado un 57%. Se trata de expertos que han de dominar kanban, metodologías agile, Scrum, Jira, transformación digital, coaching, visual thinking, Lean Startups y DevOps.
Los sectores que contratan estos perfiles principalmente son los de tecnología y servicios de la información, consultoría de gestión, sector bancario, internet, programación informática, telecomunicaciones y distribución.
El scrum master podría incorporarse a la lista de este tipo de profesionales: se trata del facilitador de un equipo que desarrolla 'proyectos ágiles', una metodología que facilita la autoorganización de un equipo y la posibilidad de hacer cambios rápidos, de acuerdo con principios ágiles. El scrum master gestiona el intercambio de información.
Ingeniero de prevención enfermedades
Según un estudio de ResearchAndMarkets, el mercado del Brain Computer Interface alcanzará un tamaño cercano a los 1.800 millones de dólares en 2023, lo que supondrá un crecimiento anual del 17% durante los próximos 5 años. En este ámbito se mueve el ingeniero de hardware de Brain Computer Interface para diagnóstico y prevención de enfermedades.
Bioestadista para investigación genómica
La genómica es un campo interdisciplinario de la ciencia que se dedica a estudiar el genoma humano, es decir, un conjunto completo de ADN, incluyendo todos los genes de una persona o de un organismo. Elena Ibáñez explica que "el genoma contiene toda la información necesaria para el desarrollo y crecimiento de las células que componen a un individuo. El estudio del genoma ayuda a los investigadores a entender la interacción de los genes entre sí y con el entorno, ya que también incluye estudios de fenómenos intragenómicos (dentro del mismo genoma), como la epistasis (efectos que tiene un gen en otro) y otros procesos sobre cómo interactúa con lo que rodea a cada persona. En los últimos años, gracias a los tests genómicos comerciales, se ha popularizado el uso de esta tecnología, y el interés por esta tecnología ha crecido entre la sociedad".
El Bioestadístico para Investigación Genómica es el profesional experto en estadística y ciencia de datos que se dedica a tratar diferentes fuentes de información para realizar un análisis que le permita sacar conclusiones útiles en el ámbito de la investigación genómica. Es capaz de crear herramientas de análisis adecuadas a las necesidades de las investigaciones en el campo de la genómica, y debe tener conocimientos formales sobre dicho campo de la ciencia, sabiendo que tipo de información es la que se está analizando y cuál es su importancia en cada caso.
La preocupación por nuestro estado de salud presente y futuro es cada día más acusado, y en los próximos años las herramientas que tendremos para conocerlo y controlarlo, como la genómica, serán cada vez más populares. Según datos obtenidos por pronósticos de Grand View Research, el mercado de la genómica superará los 27.000 millones de dólares en el año 2025. Científicos de Brasil y Reino Unido han conseguido secuenciar en apenas 48 horas el genoma del coronavirus detectado en un paciente brasileño.
Actualmente, algunos de los retos que se presentan en el campo de la investigación genómica, según la Biblioteca Nacional de Medicina de los Estados Unidos, son encontrar variaciones en la secuencia de ADN entre las personas y determinar su importancia, descubrir las estructuras tridimensionales de las proteínas e identificar sus funciones, y desarrollar nuevas tecnologías para estudiar genes y ADN a gran escala de manera eficiente. De acuerdo con Global Alliance for Genomics and Health, en 2025 se habrán secuenciado más de 100 millones de genomas, lo que equivaldría a 20.000 gigabytes de información. Para gestionar esta enorme cantidad de datos y extraer conclusiones a partir de ellos, las entidades necesitarán contar con expertos en data science.
Técnico de asistencia médica asistido por IA
La inteligencia artificial permitirá desarrollar muchos de los trabajos que hoy realizan exclusivamente los médicos. Los técnicos de asistencia asistidos por IA podrían consultar con profesionales médicos remotos cuando sea necesario. Esta es una posición de alta tecnología que podrían ejercer aquellos que tengan un título de enfermería.
Examinarán a pacientes usando herramientas digitales y software de diagnóstico de IA. Se comunicarán con los médicos disponibles de forma remota para diagnosticar, prescribir y tratar a pacientes.
Construyen relaciones de confianza con los pacientes para ofrecerles el mejor servicio y se desplazan a la residencia de los enfermos, en ocasiones colaborando con los servicios locales de policía y trabajadores sociales para familias en riesgo. Identifican a los pacientes de alto riesgo e inmediatamente derivan la consulta al hospital más cercano o al centro de salud correspondiente.
Las posibilidades que brinda la inteligencia artificial se pueden aplicar también a la lucha eficaz contra las epidemias. Quizá sea demasiado apresurado esperar una solución para el coronavirus que proceda de la IA, pero la próxima epidemia que llegue se podría combatir mucho más eficazmente analizando cantidades ingentes de datos para encontrar conexiones que faciliten la determinación de qué tipos de tratamientos podrían funcionar o qué experimentos se pueden realizar a continuación. Los investigadores que luchan hoy contra el Covid-19 han logrado producir la secuenciación genética del nuevo virus pocas semanas después de los primeros casos reportados. Ahora hay datos mucho más inmediatos disponibles cuando ocurren brotes. Los algoritmos de inteligencia artificial, además, pueden producir medicamentos para las enfermedades que ya conocemos. Investigadores del Instituto de Tecnología de Massachusetts ya han anunciado que tienen un método para identificar un nuevo compuesto antibiótico poderoso que podría matar una variedad de bacterias problemáticas, incluso algunas que actualmente son resistentes a otros tratamientos.
Creador de viajes de realidad aumentada
Si tenemos en cuenta cómo se desarrollan estos días los acontecimientos que tienen que ver con la epidemia de coronavirus, y el temor de muchos potenciales turistas a viajar a otros países, y si se añaden las restricciones y controles que adoptan ciertos gobiernos, no es de extrañar que el perfil de creador de viajes de realidad aumentada se revele como una posible actividad muy demandada: los clientes del futuro querrán que sus experiencias en realidad aumentada sean personalizadas y emocionantes. Y harán falta expertos y creadores que hagan realidad estas historias y experiencias sorprendentes. Se trata de una posición de alta tecnología, que exige también altas dosis de creatividad.
Tutores online planificadores laborales
En los últimos días habrá escuchado que numerosas universidades, instituciones académicas o másteres y programas varios se plantrean que los alumnos terminen el curso desde casa o utilizando la tecnología para evitar tener que acudir a clase. De momento pocos aventuran qué pasará con la formación presencial, pero algunos perfiles profesionales emergentes pueden satisfacer las necesidades de alumnos-clientes que se plantean una formación online. El tutor online se revela como un verdadero asesor de la carrera profesional que conoce al alumno-cliente y planifica su vida laboral y sus posibilidades de reinvención. Este perfil encuentra además interesantes posibilidades ante la creciente demanda de planes personalizados de formación, sobre todo por la tendencia a que cada vez más profesionales sientan la necesidad de trazarse un plan de readaptación de sus capacidades y habilidades laborales y necesiten ayuda para detectar qué carrera, curso o máster se adapta a las necesidades de ese cambio.
Son asimismo expertos en la planificación y en metodologías ágiles para hacer más eficaz la formación: planifican el tiempo y gestionan los cambios necesarios para encuadrar en la vida del alumno los programas que necesita para su reinvención profesional.
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